催收程序完整指南是什么？

实施有效的债务催收程序对任何公司都至关重要，无论其规模或活动领域如何。事实上，债务催收与客户风险管理直接相关，因此也与现金流管理相关。有多种收款程序，包括友好和合法的。在所有情况下，公司都需要遵循一些步骤来优化其内部或外部债务催收程序。在这份全面的债务催收程序指南中，我们概述了您需要采取的步骤以确保成功追讨要债务。

1 步：对采集文件进行初步评估

面对未付法票时，首先要做的是对收款文件进行评估。

催收程序中的这个初步步骤使我们能够确定我们的催收目标，并估计公司的实际损失风险。

收款文件的初步评估包括收集有关债务人的信息的阶段。例如，您可以咨询 Bodacc 以检查债务人是否不受破产程序（sauvegarde、redressement 或 liquidation judiciaire）的约束，在这种情况下，您向指定的司法代表申报您的索赔。您还可以查看 Sirene 通知以确定债务人的偿付能力。

此外，您可以在您的账簿中查阅该客户的历史记录。他有延迟支付法票的习惯，还是这是一次性的？

其次，您需要分析要收取的债务。事实上，在实施严格意义上的收款程序之前，您需要检查公司是否确实有权这样做。

为此，确保索赔是：

液;

必填;

和非处的方药。

第 2 阶段：准备文件和初步行动

在启动此类债务催收程序之前，还需要准备相关文件并进行某些初步行动。

例如，检查您是否拥有证明债务存在所需的所有证明文件。这可能包括 ：

合同;

签名引文 ;

一份已签署的订单;

法票;

等。

根据客户的风险状况、未偿金额以及您与他的业务关系，您已经可以规划需要采取的措施以最大限度地降低风险。例如，您可以联系销售团队以减少未来订单的付款条件，甚至阻止向该公司发送新订单，直到债务结清。

最后，您可以准备一封正式的付款信。

第 3 步：与债务人沟通

现在您已经正确准备了收款文件，收债程序的下一步是联系债务人。

要与债务人取得联系，您可以使用多种收款技巧：

电话提醒 ;

电子邮件提醒法票到期付款;

通过邮寄或电子邮件发送的催款信件。

您想向您的债权人发送提醒信吗？下载我们的催款信模板，填写基本信息并发送您的信件。

根据客户的风险状况、未偿金额以及您与他的业务关系，您已经可以规划需要采取的措施以更大限度地降低风险。例如，您可以联系销售团队以减少未来订单的付款条件，甚至阻止向该公司发送新订单，直到债务结清。

最后，您可以准备一封正式的付款信。

第 3 步：与债务人沟通

现在您已经正确准备了收款文件，收债程序的下一步是联系债务人。

要与债务人取得联系，您可以使用多种收款技巧：

电话提醒 ;

电子邮件提醒法票到期付款;

通过邮寄或电子邮件发送的催款信件。

您想向您的债权人发送提醒信吗？下载我们的催款信模板，填写基本信息并发送您的信件。

所有这些措施的目的是保持与债务人的沟通，以找到友好的解决方案并避免诉诸法律程序。这可以采取多种形式：

立即全额支付法票;

协商额外的付款条件;

制定还款计划。

在达成友好和解协议的情况下，起草一份书面文件，正式确定债务人和债权人的承诺。

如果债务人不回应提醒，或不遵守友好协议，债权人可以发送正式通知函。这封带有回执的挂号信是计算利息和逾期付款罚款的起点。如果情况未在规定的时间内（至少 15 天）得到纠正，债权人可以对债务人提起合法催收程序。

因此，正式通知是友好收债和强制收债之间的关键阶段。

第 4 步：# 实施合法的催收措施

如果友好催收阶段失败，债权人公司可以通过向法院申请获得执行令以支付其债务来采取法律行动。这被称为强制或司法催收。

根据债务的金额，但也根据情况，可以进行几种强制催收程序。

有三种相对快速且便宜的司法催收程序：

为获得执行令而支付的禁令;

简化的收款程序（仅适用于金额低于 5,000 欧元的争议）;

临时禁令。

也可以根据案情进行传票付款，即将争议提交给法官以展开审判。这个过程更长，成本更高。因此，它通常保留给复杂的案件或涉及大额金额的案件。

无论您启动何种强制收款程序，目标都是相同的：获得执行令状。这是一项命令或判决，允许债权人由司法专员（前身为法警）执行法院裁决。这样，如果债务人在被法官定罪后仍未付款，债权人可以要求进行扣押。

这样做的好处是增加了收回债务的机会。

第 5 步：随访和结束

催收程序的最后阶段是债务支付的后续行动。

如果按照提醒，债务人承诺立即付款，您应该在接下来的几天内检查您的银行账户。同样，如果已达成庭外和解，您应该跟进案件以确保按时支付分期付款。

此外，如果司法专员或法警扣押了货物，您与他/她一起跟进案件，特别是收到付款。

监控收款程序还包括对账收款金额与应收账款。为此，使用带有会计字体的收款软件，例如 CashOnTime，可以节省您的时间。

最后，一旦法票被全额收集，就关闭收集文件。

结论

总之，收债程序要遵循的主要步骤是：

对采集档案进行初步评估;

文件准备和初步行动;

与债务人的通信;

实施合法的催收措施;如有必要;

监视和关闭集合。

鉴于这些因素，很明显，准确评估和适当记录案件对于催收程序的成功至关重要。这同样适用于沟通，沟通是主动的，以鼓励友好的债务催收协议。但是，如有必要，可以求助于强制或合法的收款程序。在所有情况下，对催收程序的严格监控是优化管理未偿债务的关键。