有效的债务催收策略是什么?
2025-07-05 来自: 无锡腾胜达商务 浏览次数:18
这是您可能听说过的一句古老的商业谚语:“在支票结清之前,销售尚未完成。
值得记住,因为并不总是保证收到客户的付款。企业主害怕拨打催收电话,因为他们想保持积极的客户关系。但商业世界里会发生一些事情:人们改变主意,经济发生变化,合同被打破,现金意外枯竭,账单无法支付。
虽然没有万无一失的收债方法,但请使用以下策略来提高您获得资金的能力:
1. 了解客户的信用记录
如果您的企业选择与按时支付账单的客户打交道,您就不太可能遇到付款问题。在授予信用之前,请考虑对每个新客户账户运行商业信用检查。
在加拿大,您可以通过以下提供商获得许多企业的商业信用报告:邓白氏在新选项卡中打开 (D&B).
您从信用报告机构获得的信息将帮助您设置适合客户财务状况的信用条款。例如,您可能坚持要求遇到财务不确定性的买家支付预付款。
2. 立即要求付款
立即付款可以采取多种形式,包括:
预付费用:如果可能,请在销售时全额付款——考虑零售!
定金:如果全额付款不切实际,请接受客户的一大笔定金,例如 50% 或 25% 的首付。
快速法票: 如果您无法协商定金,请务必尽快向客户开具法票,以便您可以快速收款。提供提前付款折扣,例如在 2 个工作日内付款,法票总额可享受 10% 的折扣。否则,请在 30 天内全额支付法票,如果此时未收到付款,请附加利息。
3. 提供简单的付款方式
通过让付款变得非常容易,让资金进入您的业务。请考虑以下选项:
接受信用卡和借记卡:您的客户可能喜欢用信用卡付款的想法,因为大多数名片都提供免息宽限期。设置商家
Account (账户) 为客户提供此选项。在我们网站的商家服务页面上了解更多信息。
接受经转帐直接存款或 Interac 电子转账。
接受分期付款:对于未付账户,请考虑接受远期支票或预定电子付款,直到账户结清。
接受部分付款: 让拖欠的客户今天支付一些东西,并记录任何安排以满足剩余余额,以防出现任何争议。向他们发送副本以确认交易。
4. 与客户沟通
不要妄下结论。请与您的客户联系,了解任何逾期未付的款项。这可能是一个简单的沟通不畅问题。
例如,您的销售团队可能歪曲了您的服务,而客户不想付款。商品可能配送错误。或者,客户根本没有收到法票。希望您能解决他们的问题并收取付款。
5. 使用收款代理
不要回避使用催收公司的服务。
虽然该机构会收取一部分收取的金额或为他们的服务收取费用,但他们比您有更多的收款经验。如果您担心与客户保持积极的关系,聘请代理机构将帮助您保持收集过程的合理性。
在收款时,请对您的客户保持坚定而礼貌。毕竟,您的业务依赖于这笔现金。您的客户很可能会欢迎友好的策略来安顿下来。