催收效率指数（CEI）：它是什么以及如何计算？

催收效率指数（CEI）是评估公司收款能力的重要指标。它是监控公司财务表现的宝贵工具。在当今快节奏的商业环境中，保持健康的现金流至关重要，CEI能够洞察公司如何有效地将应收账款转换为现金。

然而，CEI的真正威力是在与应收销售天数（DSO）结合时体现出来的。CEI衡量的是催收的有效性，DSO则是销售完成后收取款项的平均天数。

这些指标共同提供了公司信贷和催收效率的视角，突出优势领域并指出改进空间。

在这篇博客中，我们将涵盖你需要了解的关于该指标的所有内容——从其定义和计算，到如何解读和改进它。我们开始吧。

什么是收账效果指数？

催收效率指数是各行各业的常用指标，能让“到现金订单”领导更好地了解其应收团队的表现。催收效果指数可以简单定义为“在特定期间内收取的应收账款百分比”。

CEI能够清晰了解信贷和催收团队的绩效。更高的CEI表明该组织拥有强有力的信贷政策和有效的催收流程。

该指标帮助组织识别催收流程中的潜在问题，简化运营，最终改善现金流。通过定期监控CEI，企业可以确保最大化催收效率，降低坏账风险，并保持健康的财务稳定。

计算收账有效指数公式

催收效果指数的计算方法是将期末应收账款余额+月度信用销售-期末应收账款余额除以期末应收账款余额+月度信用销售的总和——（期末应收账款余额×还款期限/30）。它能洞察公司的催收行为和财务状况。

通过考虑月初和月底的应收账款余额以及每月的信用销售，该指标帮助企业识别可改进的领域，以优化现金流并缩短收款时间。

什么是收账效果指数？

催收效率指数是各行各业的常用指标，能让“到现金订单”领导更好地了解其应收团队的表现。催收效果指数可以简单定义为“在特定期间内收取的应收账款百分比”。

CEI能够清晰了解信贷和催收团队的绩效。更高的CEI表明该组织拥有强有力的信贷政策和有效的催收流程。

该指标帮助组织识别催收流程中的潜在问题，简化运营，最终改善现金流。通过定期监控CEI，企业可以确保更大化催收效率，降低坏账风险，并保持健康的财务稳定。

计算收账有效指数公式

催收效果指数的计算方法是将期末应收账款余额+月度信用销售-期末应收账款余额除以期末应收账款余额+月度信用销售的总和——（期末应收账款余额×还款期限/30）。它能洞察公司的催收行为和财务状况。

通过考虑月初和月底的应收账款余额以及每月的信用销售，该指标帮助企业识别可改进的领域，以优化现金流并缩短收款时间。

收账有效指数示例

现在，让我们用一个例子进一步简化催收效率指数的计算：

例如，如果一家公司在期初应收账款为6000美元，月度信用销售为4130美元，期末应收账款为4000美元，最终总应收款为6200美元，那么其CEI是通过将这些数值代入上述公式计算的

起始应收账款=6000美元

月信用销售=$4130

期末应收账款总额=6200美元

终止当前应收账款=$4000

在此期间，贵公司按时收取了0.00%的可用法票。

在评估催收效果指数时，将其视为优化催收策略的起点。接下来，专注于实施符合您业务需求的好的实践。从提升法票流程到提供灵活的付款选项，融入B2B催收比较好的实践可以帮助您加强客户关系，简化催收工作。

理解收款

有效指数的重要性

1. 明确您的付款催收实践

CEI是衡量您付款催收系统实力的关键关键绩效指标（KPI）。CEI的降低促使高层管理认识到信贷和催收团队日常运营需要进行重大调整。理解催收效率的重要性会有所帮助。

2. 及时评估您的收款政策

CEI是了解您催收成效的有形关键绩效指数。你可以使用CEI公式每月检查您的催收工作质量，或在更长时间内评估您的催收工作质量。

如何解读收账有效指数？

现在你知道CEI是一个重要的指标，它是你收藏家表现的一个指标;学会正确解读它至关重要。如果你的收藏家的努力没有转化为好的CEI，怎么办？让我们来看几个可能导致异常的参数：

1. 错误或延迟开票

如果法票未按时收到或法票数据错误，客户会支付费用吗？他们可能不会。在联系客户之前，跟踪并仔细核对法票信息至关重要。

2. 信用政策薄弱且还款条件宽松

灵活的信用政策和宽松的还款条款可能导致较低的消费投资指数（CEI）。客户支付行为应被用于创建各种客户细分类别，每个客户细分都应有定制化的信用和催收政策。

3. 缺乏灵活的支付形式

客户可能有不同的支付偏好，你需要关注他们独特的支付偏好。支付选项缺乏灵活性可能会影响现金收款时间表。

4. 缺乏客户组合优先级

催收策略 你的信用和催收分析师

每天是否花大量时间来确定他们的来电优先级？催收者常因客户优先级不足而面临挑战，导致拨打错误客户和付款延迟。

反应式催收做法

通常，信用和催收分析师只有在法票逾期后才联系客户或发送付款提醒。理想情况下，他们应在到期日临近时主动发出提醒，而不是等待付款延迟发生。

如何提升收账效率指数？

理解并持续计算藏品效能指数，有助于你判断需要调整的藏品实践。

根据CEI在几个月或季度的变化模式，你可以制定改进催收策略的策略。但作为起点，每个增强现实团队都应考虑以下几点：

电子工作流程与升级

基于以下情况实施结构化的未结账法票管理工作流程：

老化桶： 按法票年龄分类，优先处理较旧、更紧急的账户。

通话摘要：详细记录与客户的所有沟通。

客户支付行为：根据客户的付款历史和模式调整催收策略。

额外的客户体验层面

通过以下方式提升催收期间的客户体验：

回顾以往的互动：关注以往的沟通，以便提供个性化的解决方案。

联系合适的人：确保沟通对象是客户组织内负责支付处理的个人。

客户背景调查： 了解客户的业务和财务状况，以便量身定制你的策略。

妥善管理逾期账户

通过以下方式提高管理逾期账户的效率：

发送提醒： 定期提醒让客户始终关注付款。

自动通知：使用自动化系统发送付款通知，减少人工工作量。

多种支付形式

通过提供灵活的付款选项，鼓励按时付款：

在线支付：通过便捷的在线支付选项简化支付流程。

提前付款的激励措施： 为提前付款的客户提供折扣或其他激励措施。

进度付款：根据项目里程碑或交付阶段引入部分付款。

法票管理

确保有效的法票管理，避免延误和争议：

准时送达跟踪器：实施跟踪系统，确保法票及时送达。

法票校对： 法票前请核对法票的准确性，以避免错误导致付款延迟。

强有力的信用政策

设计针对客户行为和支付模式量身定制的强有力信用政策：

基于客户行为： 根据客户的可靠性和付款历史调整信用条款和限额。

客户支付模式： 分析还款趋势，优化信用政策并设定合适的信用限额。

收官

总之，提升催收效率指数意味着优化您的信用和催收流程。实现这一目标的一个有效方法是利用应收账款自动化平台。此类解决方案简化了收集流程，确保及时跟进，减少人工错误，提升整体效率。

通过自动化关键任务，您可以显著提升CEI，体现出管理应收账款的更有效率和搞效方法。这种简化的方法不仅改善您的财务健康，还支持更好的决策和资源分配。

常见问题解答

1. 什么是良好的收集效率指数？

良好的催收效率指数表明组织有效管理应收账款（AR），并及时搞效地收款。良好CEI的普遍认可标准是85%或以上，低于此表示存在收集问题。

2. CEI和DSO有什么区别？

CEI通过计算在一定期间内收取的应收账款百分比来衡量公司催收流程的质量，而DSO则衡量销售后收取款项的平均天数。CEI注重催收效率，而DSO注重催收速度。

3. CEI衡量什么？

CEI通过计算某一期间内收回的应收账款百分比来衡量催收流程的有效性。它反映了应收账款如何搞效转换为现金，反映了应收账款管理和企业现金流的整体健康状况。

4. 什么是催收效率率？

催收效率率（CER）通过比较未偿应收账款总额与特定期间内的收款金额来衡量公司的催收工作。它是对公司管理应收账款及其转化为现金的能力的定量评估。